NEWS
SOLUSI AMPUH SAAT DJP ONLINE E-FILLING KAMU EROR
https://www.liputan6.com/bisnis/read/3813072/solusi-ampuh-saat-djp-online-e-filling-kamu-eror | 26/12/2018 | Dibaca : 258 kali

Solusi Ampuh saat DJP Online e-Filling Kamu Eror

Liputan6.com, Jakarta Setiap harinya, terdapat ratusan hingga ribuan pengguna internet yang mengakses laman situs DJP online. Semenjak adanya DJP Online e-Filing, melakukan pelaporan pajak jauh lebih terasa mudah. Bagaimana tidak? Pelapor pajak bisa menuntaskan segala urusan wajib pajak mereka secara online.

Akan tetapi, sebagai sebuah sistem tentunya layanan ini masih memiliki permasalahan. Para wajib pajak seringkali menemukan eror saat mengakses website yang berujung gagal lapor.

Saat mengakses website untuk melaporkan pajak secara online, pelapor pajak akan diminta untuk registrasi EFIN yang sudah diaktivasi oleh KPP tempat dimana si pelapor pajak terdaftar.

Bagi beberapa wajib pajak yang belum akrab dengan penggunaan internet, tahapan registrasi dan log in ini bisa menimbulkan berbagai pertanyaan, di antaranya:

1. Bagaimana jika sudah melakukan pendaftaran DJP Online e-filing tetapi alamat e-mailyang digunakan salah?

Tidak perlu khawatir karena Anda masih bisa melakukan pendaftaran ulang menggunakan alamat e-mail yang benar.

2. Bagaimana jika tautan aktivasi tidak masuk ke e-mail?

Masalah seperti ini sudah sangat jarang terjadi. Akan tetapi, jika masih mengalami kendala seperti ini, pelapor pajak bisa mencoba melakukan refresh pada halaman kotak masuk e-mail.

3. Mengapa masih gagal melakukan registrasi meski aktivasi sudah diklik?

Hal ini mungkin disebabkan oleh koneksi internet yang sedang mengalami gangguan. Untuk langkah lebih aman, pelapor pajak bisa meminta ulang tautan aktivasi dengan kembali masuk ke dalaman DJP Online dan tekan “Kirim Ulang Link Aktivasi”.

4. Bagaimana jika kode verifikasi tidak sesuai?

Pastikan kode server yang ada di DJP online dan kode server yang ada di e-mail sudah sama. Setelah itu, pelapor pajak bisa kembali ke kotak masuk e-mail dan memeriksa ulang e-mailterakhir dan pastikan lagi kode servernya sudah sama.

5. Bagaimana jika gagal masuk ke dalam akun yang sudah dibuat?

Jika pelapor pajak tidak bisa masuk ke dalam akun yang sudah dibuat dengan alamat e-mailyang telah didaftarkan, alternatifnya bisa dengan mencoba masuk kembali menggunakan nomor ponsel yang sudah didaftarkan.

6. Bagaimana jika lupa kata sandi?

Beberapa pelapor pajak memang sering kali mengalami hal ini, tapi tidak perlu panik karena fasilitas lupa/ganti (reset) password pada halaman DJP Online bisa menjadi solusinya.

Share to :